Les escroqueries sur Internet prennent plusieurs formes, principalement le phishing (ou hameçonnage en français). Qu'est-ce que cela veut dire ? Cette technique consiste à se faire passer pour autrui par e-mail, souvent pour une entité juridique ou financière (les impôts, les banques, etc.) en envoyant un message destiné à faire peur aux lecteurs. Ces messages invitent à se connecter sur une plateforme, qui a pour seul but de voler vos identifiants ou même vos coordonnées bancaires ! Faîtes donc très attention à ce type d'e-mail.
D'autres escroqueries existent concernant cette fois les fournisseurs d'accès internet, comme le démarchage abusif sur Internet, par téléphone ou même avec du porte-à-porte. Si vous doutez de l'identité d'une personne ou de son appartenance à un organisme, n'hésitez pas à demander à vérifier son identité (par exemple avec une carte professionnelle). Si vous souhaitez changer d'offres Internet, privilégiez les comparateurs d'offres télécom en ligne, qui met en relation plusieurs fournisseurs d'accès Internet pour effectuer son choix final.
Dans le cadre de l'installation de la fibre optique, certains opérateurs statue qu'ils possèdent un droit d'exclusivité commercial pour commercialiser leurs offres. C'est faux ! Il n'y a absolument aucune exclusivité, puisque les opérateurs doivent prévenir les concurrents afin que tous puissent se positionner s'ils le souhaitent. Vous pouvez ainsi toujours opter pour une offre télécom modulable chez votre opérateur, comme par exemple la box 8 proposé par SFR. Lors du raccordement fibre, un technicien interviendra pour effectuer le dernier raccordement, sans frais supplémentaires. Les offres modulables ADSL et fibre optique permettent de ne pas avoir à changer de matériel box.
En cas de litigies ou d'arnaques, renseignez-vous sur la page : https://www.economie.gouv.fr/cedef/litige-operateur-telephonie
Il est également intéressant de noter que certains fournisseurs de services offrent des forfaits mobiles à tarif réduit, parfois à partir de 2 €. Cette option peut être très économique et mérite d'être prise en considération lors du choix d’abonnement mobile.
D'autres escroqueries existent concernant cette fois les fournisseurs d'accès internet, comme le démarchage abusif sur Internet, par téléphone ou même avec du porte-à-porte. Si vous doutez de l'identité d'une personne ou de son appartenance à un organisme, n'hésitez pas à demander à vérifier son identité (par exemple avec une carte professionnelle). Si vous souhaitez changer d'offres Internet, privilégiez les comparateurs d'offres télécom en ligne, qui met en relation plusieurs fournisseurs d'accès Internet pour effectuer son choix final.
Dans le cadre de l'installation de la fibre optique, certains opérateurs statue qu'ils possèdent un droit d'exclusivité commercial pour commercialiser leurs offres. C'est faux ! Il n'y a absolument aucune exclusivité, puisque les opérateurs doivent prévenir les concurrents afin que tous puissent se positionner s'ils le souhaitent. Vous pouvez ainsi toujours opter pour une offre télécom modulable chez votre opérateur, comme par exemple la box 8 proposé par SFR. Lors du raccordement fibre, un technicien interviendra pour effectuer le dernier raccordement, sans frais supplémentaires. Les offres modulables ADSL et fibre optique permettent de ne pas avoir à changer de matériel box.
En cas de litigies ou d'arnaques, renseignez-vous sur la page : https://www.economie.gouv.fr/cedef/litige-operateur-telephonie
Il est également intéressant de noter que certains fournisseurs de services offrent des forfaits mobiles à tarif réduit, parfois à partir de 2 €. Cette option peut être très économique et mérite d'être prise en considération lors du choix d’abonnement mobile.